王晶晶

安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

摘要：新一輪電力體制改革至今已有四年的時間，備受矚目的售電側改革可謂是風云變幻。回想2016年，售電公司如雨后春筍般涌現，三年內猛增至3600家，市場氣氛活躍，場面盛況*。而如今售電公司大面積虧損，大量售電公司主動申請退市，令人唏噓。售電市場洗牌加劇，如何能在激烈的市場競爭中脫穎而出，是每個售電公司都在思考的問題。本文介紹了售電公司的性質和原理，并為售電公司的生存和發展提供了一些建議。

關鍵詞：售電公司；售電側改革

0引言

雖然有著“萬億級市場"、“本輪電改紅利"、“瓜分蛋糕"等種種噱頭，但電力市場其實沒有想象中那么肥。由于短期內大量同行的涌入、經營模式單一和競爭產品的同質化，大多售電公司的日子并不好過。與此同時，搶到客戶、搶占*也不*意味著一切，由于偏差電量考核機制的存在，售電公司被罰得頭破血流的事件也時有發生，廣東市場甚至出現了批零倒掛的情況。售電不是簡單的，它的門檻會越來越高，這件事將變得越來越專業。本文對有關售電公司的若干問題進行了分析，力圖為讀者提供一個對售電公司的正確認知，為市面上售電公司的經營發展提供有力參考。

1售電公司的定義  

售電公司是中發〔2015〕9號文所引入的新生事物。在新電改環境下，電力實行市場化交易，電廠是發電方，電網公司是供電方，售電公司是售電方，用戶是用電方。在這里，負責輸配電的電網公司只賺取它應得的“過網費"，實質上不參與交易。在剩下的這三方中，如果發電方與用電方直接交易，那就是以前的“直購電"模式；而如果售電方在其中作為中介，那就是現在的電力市場。可見現在的電力市場是由直購電市場演變而來的。

電能作為一種特殊的商品，它的特點就是無法大量儲存，必須實時保持產銷平衡，而這也就決定了售電公司無法像傳統零售商那樣批發貨物、儲存貨物，而后逐級分銷。在電力市場實際交易的過程中，售電公司是受（若干）用戶委托、代理用戶去電廠購電的一個市場主體，它其實相當于一個打包了很多散戶的大用戶。用戶的電費仍然交給電網，抄表、結算仍然是供電公司的業務，而不是售電公司。這是包括筆者在內很多人一開始理解售電公司時容易產生的偏差。

2售電公司的商業模式

現階段，我國實行目錄電價與市場電價“雙軌制"，也就是說，如果用戶參與市場，他將執行與電廠成交的市場電價；如果用戶不參與市場，他將執行政府核定的目錄電價。而用戶在電力市場上購電一定是比在電網企業購電要便宜的，否則他們也不會費力參與。售電公司代理用戶去市場上購電所省的電費（與在電網企業購電相比）就是售電公司與客戶所賺取的總利潤。然后他們再以約定的分成方式（比如按照固定的分成比例或固定的價差）分掉這部分利潤。這就是售電公司的商業模式。

3 售電公司的發展策略分析

如何生存，以何發展是擺在每一個企業面前的根本問題。對于售電公司而言，它首先應該考慮的不是怎么，而是它能夠創造什么價值、提供哪些服務。否則本可以直接交易的用戶為什么要通過這樣一個“中介"來交易并支付傭金呢？從目前來看，售電公司能夠為用戶提供的價值就只有承擔偏差考核，充其量再加一個能效管理，但也仍顯單薄。如何能在眾多的售電公司中脫穎而出？筆者認為以下幾個發展思路可以參考。

3.1提供個性化服務

清潔能源消納、改善能源結構是國家發展戰略層面的問題，也是全社會必須要完成的任務，中央高度重視，在若干重大會議上數次強調。在“綠色發展"理念的下，有些企業除了保證自己的利益之外，還承擔著相當的社會責任，綠色、環保、低碳的清潔能源也是他們的追求。鑒于此，如果有售電公司能夠為這樣的企業專門提供清潔能源，它便可以從無邊無際的價格戰中脫出身來，打一個差異化戰略。

3.2發展增量用戶

目前電力市場并沒有覆蓋所有的工業用戶，還有相當一部分用戶沒有進入市場，售電公司可以幫助這些用戶辦理準入資格。對于已有本省直接交易資格的用戶，可幫助申請跨省交易資格。對于集團性質公司，部分子公司有直接交易資格的，可幫助集團內其他子公司辦理準入。對于用電量大，但由于某些原因沒有進入電力市場的，售電公司也可以幫助申請。對于這些“潛在"的客戶，一旦發展成功，黏性*，收益往往也更為可觀。

3.3穩健的價格策略

低價策略可以快速占據*，然而價格越低風險也就越大，價格一旦降至市場機組的邊際成本線以下，則售電公司必將面臨虧損。因此，發電機組的成本線就是售電公司不可越過的紅線。另外，售電公司利潤逐年遞減，由于惡性競爭所導致的全包用戶偏差也是一個關鍵因素。在售電行業“洗牌"的重要時期，理性的售電公司更應該避免無序的價格戰，努力讓自己“活下來"，正所謂留得青山在，不怕沒柴燒。

3.4提升綜合實力

在所有影響用戶選擇售電公司的因素中，價格是重要的，但不是主要的。偏差控制能力、能效管理水平、銷售人員技巧、公司品牌價值等指標是售電公司的軟實力，越是在這些方面有突出表現也就意味著在價格策略上越有主動權。隨著市場的不斷成熟，靠人際關系、兩面投機的售電公司將越發難以為繼，而專注于自身實力，抓重點、強弱項、補短板是售電公司更為穩健的經營發展之道。

4 安科瑞為售電公司提供解決方案

安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點問題，輔助售電公司更準確預測用戶的用電量，降低人力成本，提高服務效率，為綜合能源服務提供軟、硬件一站式服務。

4.1 AcrelCloud-1000變電所運維云平臺

安科瑞變電站運維云平臺依托物聯網技術以數字化手段監測數以百計的用戶變電所運行狀況，可以較低成本采集用戶變電站的數據匯集到云平臺，提供24小時不間斷的實時數據服務，包括用戶用電量歷史數據采集記錄、變電所環境參數等。通過邊緣計算網關和云平臺分析功能，充分挖掘用戶數據價值，并通過云平臺、手機APP等方式實時告知用戶配電系統存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶提供快捷的服務。

4.1.1提高負荷預測精度，減少偏差考核

運維平臺通過4G或互聯網采集用戶配電系統數據，包括電流電壓功率電能等數據，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線、同比環比分析比較等，使售電公司掌握用戶的用電習慣和歷史數據，更準確的了解用戶實際用電量，為預測未來用電量提供依據，同時也可以為用戶提供用能數據服務。

4.1.2閉環運維服務，降本增效

運維平臺除了實時采集電氣數據外，還可以采集用戶變電站開關狀態、變壓器負荷率和組溫度、環境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發生異常情況會及時通過APP和短信向運維人員發出報警信息，并可生成派工單，通過GPS定位服務情況，快速排除故障，縮短故障停電時間，為用戶提供運維服務，提高用戶粘性。

4.1.3能效分析，提供數據服務

平臺可按照配電回路、區域、分項、部門統計日、月、年用電數據，并進行同環比分析，同時系統提供分時段電能及費用統計、實時需量、四象限電能、平均功率因數計算等功能，為用戶提供多維度數據服務。

4.1.4數據對接

運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數據無縫對接，實時提供電力交易競價信息，及時獲取電價信息和交易情況。

4.1.5用戶診斷報告

運維平臺自動生成用戶用電及運行診斷報告，對用戶配電系統運行情況提供周期性診斷報告，總結配電系統運行情況，提出改進建議。

4.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平臺

Acrel-5000Cloud能源管理云平臺可為售電公司針對園區或者眾多用戶的綜合能源服務提供數據支持和節能建議。

平臺采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數據和光伏、風力、儲能等新能源數據，對用能數據進行分析，按照區域、部門、用電設備類型進行細分，提供同比、環比分析比較和用能數據追溯，同時可以提供尖峰平谷各時段用能數據和報表，幫助用戶梳理能源賬單明細和制定能源績效考核。

4.3 AcrelCloud-3200預付費管理云平臺

隨著電改的進一步深入，除了工業企業外，未來居民用電和商業用電都會逐步開放，售電公司也會參與到居民和商業用戶的售電交易，安科瑞預付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案，并且為用戶自助繳費提供支持。

安科瑞預付費管理云平臺為居民小區、商業綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學生宿舍以及連鎖超市提供用電預付費和用電安全管控解決方案，目前已經成功在上述各場景得到廣泛的應用并已經穩定運行多年。

4.4 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺

用電安全是綜合能源服務的一個重要環節，保障用戶的用能安全至關重要。安全用電管理云平臺對電氣引發火災的主要因素（線纜溫度、漏電電流、負荷電流、電壓）進行數據跟蹤與統計分析，通過2G/NB-IOT/4G方式采集現場數據，及時發現電氣線路和用電設備存在的安全隱患（如：線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等）并通過短信、APP推送、自動語音呼叫等方式及時預警，有效防止電氣火災的發生。系統可以顯示所有監測點位的漏電電流等電氣參數和線纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實時評估企業用電安全狀態。

4.5 AcrelCloud-9000電動車（電瓶車）充電樁運營管理云平臺

充電樁業務越來越多出現在售電公司的業務清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時也能獲取更多利潤，相輔相成。

4.5.1資產管理

充電樁運營管理云平臺幫助售電公司實時監測充電樁運行狀態，包括安裝地點、數量、充電樁空閑/使用狀態、故障信息等。

4.5.2交易管理

充電樁運營管理云平臺為需要充電的用戶導航尋樁，提供預存電費充電、掃碼充電等結算方式，解決充電難、管理難和收費難的問題。

4.5.3安全管理

近來電瓶車相關的安全和火災事故頻發，成為生命和財產安全隱患。政府部門發文對電瓶車火災的整治都放在規范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營管理云平臺除了資產管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監測，有助于規范管理電瓶車停放和充電問題。

4.6 產品選型

5 結束語

本文通過對售電公司的原理、定義、商業模式等問題進行分析，還原了售電公司在市場中的真正形態，并針對目前售電公司面臨的困境提出一些發展建議，以期為售電公司經營策略的制定提供參考。

【參考文獻】

[1]李帥. 廣東售電批零倒掛調查[J].能源，2018（1）

[2]王子閣. 市場洗牌加劇，售電公司如何破局

[3]安科瑞企業微電網設計與應用手冊. 2020.06版